Service- & returformulär, måste användas vid alla typer av returärenden; reparationer & ångerköp!


V.G följ nedanstående instruktioner, så kan vi hantera ditt returärende på bästa sätt. Har du flera returärenden, fyll då i en blankett per produkt.

1. Kontakta oss ALLTID först via mail eller telefon angående ditt ärende gällande din produkt: [email protected] eller 08-7530004.

2. Först försöker vi hjälpa dig via epost / telefon. Om, efter överenskommelse med oss, produkten skall returneras, ber vi dig fylla i fälten i formuläret enligt nedan.

3. Skriv ut formuläret i 2 kopior. Skicka sedan formuläret genom att välja knappen "Skicka"

4. Lägg produkten i en väl förpackad låda tillsammans med en kopia av det utskrivna formuläret. Vid ångerköp måste produkten skickas i sitt originalemballage!

5. Skicka paketet som spårbart företagspaket (notera ditt spårningsnummer!) direkt till returadressen (se nedan!). OBS - använd ej eftersändning - vi kan tyvärr inte ombesörja om leverans inte sker till oss. OBSERVERA: Alla returer som inte uppfyller ovanstående punkter, nödgas vi skicka i retur utan åtgärd.

RETURADRESS (glöm ej att bifoga en papperskopia på ditt ifyllda formulär): "INJEKTOR, Att: RMA, ODENGATAN 40, 11351 STOCKHOLM"

Det nummer du fått av oss vid överenskommen retur
Serienumret finner du på produkten, - ev. i batterifacket, och är ett krav för att ev. garantiåtgärder kan vidtagas
Det kollinummer du ser på postens / fraktbolagets etikett
Om du är privatperson, lämna fältet blankt
 
 
Enklast om du anger mobilnummer
 
OBS! Gäller för bl.a. McD, etc
Utdelningsadress, postadress & postnummer
 

Message not sent, Please try again. Message sent successfully.
Email [email protected]
Phone 08-7530004
Address Injektor Solutions
Odengatan 40
113 51 Stockholm